水泥销售人员工作总结范文(通用3篇)
水泥销售人员工作总结范文 篇1
忙碌的 20xx 年即将过去,崭新的2xx年即将展开新的画卷,回首这一年,水泥在李总经理的领导下,在各部室的密切配合下,圆满的完成了年初制定的水泥、熟料销售计划。通过一年来的学习、工作,我在慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力向公司领导要求的标准靠拢,从每件小事做起,默默的发挥作用,尽我所能,为销售科各项工作的完成发挥着自己的一份光和热。现将一年来的工作总结汇报如下:
20xx 年是我们山新型建材有限公司水泥销售的丰喜年,从20xx年1月截止11月底,熟料销售333088.36吨,开票15876张;本厂水泥销售715768.70吨,开票30916张;外调水泥278344.36吨,开票10266张。一个个数据表明,我们水泥人凭借过硬的水泥质量,真正的打造成为老百姓家喻户晓的水泥品牌。
辉煌成绩的背后,有每一位同事的辛勤劳动: 20xx年我们根据实际情况将销售部内部责任分工,下设四个科:信用合同科,资金保障科,合同执行科,销售管理科。信用合同科负责合同签订、信息收集、回条收取,日清月结,客户对账等工作;资金保障科负责货款回收工作;合同执行科负责计划的执行、车辆运输管理、开票、与外调厂家对账、每个月给生产部报月销量、协助化验室给车辆发放化验单等工作;销售管理科负责和各个工地的联系,计划的收集工作。对每项工作都制定了详细的管理考核办法,使得人人都知道自己的职责是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通过加强管理,销售部的工作进行的井然有序。
作为合同执行科的成员,我的工作从每天早晨的 6 点钟开始,到科里首先是根据前一天晚班工作人员留下的销量表编辑短信息,发给李总,张总,张部长,郭科长,安科长,焦科长,车队郭队长 7 位领导。然后开始根据临汾办事处前一天晚上发过来的水泥发放计划,根据工地需要,车队配合我们安排车辆开票,进厂装货。每天早晨熟料车,散装车,袋装车三种车辆集中进厂比较忙碌,大约一个小时左右的时间所有车辆就能进厂完毕,我们开始打扫科室内外卫生。
尤其是6s管理任务安排后,大家干的热火朝天,大有过年时候的架势,我们分工明确,打水的,扫地的,洗抹布的,各司其职,确保每天都有一个窗明几净的工作环境。说句心里话,水泥厂在大家心目中是扬灰漫天的印象,销售科外面每天经过的原料车,水泥车,熟料车来来回回有上千辆,想保持一个整洁的办公环境就得忙里偷闲,没事就扫扫擦擦,自从水管接到了家门口,打扫卫生更方便了。
每天电话铃声是忙碌工作中的交响曲,“喂你好!水泥销售科!”每天会有不同的客户打来电话,有询问水泥价格的,有询问水泥往工地安排情况的,有查户上还有多少水泥的,有查某个时间段户上拉了多少水泥的,有打来电话投诉水泥破袋的……能解决的问题我们就直接处理,存在问题的我们就向上级领导汇报。不知不觉就到晚上了,这是一天比较轻松的时候了,23点左右,临汾办事处就会给我们发过来明天的计划,把一天的票据,派车单规整起来按顺序放好,打印水泥发放计划,整理一天的本厂水泥、外调水泥、熟料销量,填好报表,关掉电脑、打印机、饮水机,关灯锁门,一天的工作就完成了,第二天周而复始的开始新的一天的工作。
20xx年下半年,厂办公室通知我接手销售科党分会小组组长,我很欣然的接受了党交给我的任务,负责每个季度党费的收缴工作,各种事项通知配合等工作。我很喜欢这个工作,积极地向党组织靠拢,时刻以一名党员的要求来衡量自己做人做事的标准,给自己的人生找到了标尺,明确的定位,更好的改正自己的缺点和不足,发挥优点,做更完美的自己。
展望20xx年,全新的一年,我要立足本职,把做的好的工作继续发扬,做的不好的工作要虚心接受领导同事的批评并加以改正。在过去的工作中和对未来工作的憧憬里,心里有几点建议想说:
1、每年冬季都要限电,我不懂水泥的生产工艺,也喊不出节能降耗的倡导,在我们的小家庭里,我跟殷长亮讨论制成电耗的问题,从比较专业的他那里了解到1吨水泥生产出来需要50°左右的电,而从网上看到别的生产厂家需要40°左右就能生产出来了。请教有知识的人的建议是:建议制成车间使用辊压机。电耗低了,对厂里水泥生产成本和厂里家属都是一个好消息。
2、每年水泥销售的黄金季节水泥的制造环节总掉链子,如果没有兄弟单位的鼎力相助,真的不敢想我们要失去多少个工地,多少个客户。销售员在外面很辛苦,当预付款打到公司账号上,可水泥迟迟送不到工地上,亚萍姐姐给我打电话:你知道人家怎么骂我吗?骂的有多难听,我都不敢接人家电话。姐姐在电话那端哭了,听着姐姐的哭诉我却无能为力,我只能倾听,陪她默默流泪。首席员工背后有多少艰辛的付出啊!闫岩姐半夜12点给我打电话,她被工地的材料处长拉到工地上,因为没有水泥迫使工程停工了,不能正常进行。
工地管事的问:水泥车不来你给我解释,你看看我该怎么办?闫岩姐在工地上守了一夜,那又是怎样的辛酸呢!每当这个时候,我真恨不得把自己装到水泥车里……说了这么多,我真诚的恳请领导能考虑,在冬季水泥销售淡季,给包装机、水泥磨进行一次大检查,争取一点问题也没有,真正的能做到散装15分钟一车,袋装一天装1500~20xx吨小ks。过完年,以崭新的面貌迎接水泥销售的黄金季节的到来,为公司树立水泥龙头的形象。
3、打造学习型组织。曾经好一阵子我迷茫了,休息了不知道该做什么?我建议厂里组织大家一起学习,考取证书,把每个部门需要什么人才定向培养,让大家在一个浓郁的学习氛围里充实的过好每一天,每一年。这样,企业员工的工作素质提高了,整个企业文化也随之提高了。
回想xx年的工作,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力完善自我,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受领导和同事们的批评。工作中要和同事们搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成。
水泥销售人员工作总结范文 篇2
忙碌的20____年即将过去,崭新的20____年即将展开新的画卷,回首这一年,水泥在李总经理的领导下,在各部室的密切配合下,圆满的完成了年初制定的水泥、熟料销售计划。通过一年来的学习、工作,我在慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力向公司领导要求的标准靠拢,从每件小事做起,默默的发挥作用,尽我所能,为销售科各项工作的完成发挥着自己的一份光和热。现将一年来的工作总结汇报:
20____年是我们____山新型建材有限公司水泥销售的丰喜年,从____年1月截止11月底,熟料销售333088.36吨,开票15876张;本厂水泥销售715768.70吨,开票30916张;外调水泥278344.36吨,开票10266张。一个个数据表明,我们____水泥人凭借过硬的水泥质量,真正的打造成为老百姓家喻户晓的水泥品牌。
辉煌成绩的背后,有每一位同事的辛勤劳动:20____年我们根据实际情况将销售部内部责任分工,下设四个科:信用合同科,资金保障科,合同执行科,销售管理科。信用合同科负责合同签订、信息收集、回条收取,日清月结,客户对账等工作;资金保障科负责货款回收工作;合同执行科负责计划的执行、车辆运输管理、开票、与外调厂家对账、每个月给生产部报月销量、协助化验室给车辆发放化验单等工作;销售管理科负责和各个工地的联系,计划的收集工作。对每项工作都制定了详细的管理考核办法,使得人人都知道自己的职责是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通过加强管理,销售部的工作进行的井然有序。
作为合同执行科的成员,我的工作从每天早晨的6点钟开始,到科里首先是根据前一天晚班工作人员留下的销量表编辑短信息,发给李总,张总,张部长,郭科长,安科长,焦科长,车队郭队长7位领导。
然后开始根据临汾办事处前一天晚上发过来的水泥发放计划,根据工地需要,车队配合我们安排车辆开票,进厂装货。每天早晨熟料车,散装车,袋装车三种车辆集中进厂比较忙碌,大约一个小时左右的时间所有车辆就能进厂完毕,我们开始打扫科室内外卫生。尤其是6s管理任务安排后,大家干的热火朝天,大有过年时候的架势,我们分工明确,打水的,扫地的,洗抹布的,各司其职,确保每天都有一个窗明几净的工作环境。
说句心里话,水泥厂在大家心目中是扬灰漫天的印象,销售科外面每天经过的原料车,水泥车,熟料车来来回回有上千辆,想保持一个整洁的办公环境就得忙里偷闲,没事就扫扫擦擦,自从水管接到了家门口,打扫卫生更方便了。每天电话铃声是忙碌工作中的交响曲,“喂你好!____水泥销售科!”每天会有不同的客户打来电话,有询问水泥价格的,有询问水泥往工地安排情况的,有查户上还有多少水泥的,有查某个时间段户上拉了多少水泥的,有打来电话投诉水泥破袋的……能解决的问题我们就直接处理,存在问题的我们就向上级领导汇报。不知不觉就到晚上了,这是一天比较轻松的时候了,23点左右,临汾办事处就会给我们发过来明天的计划,把一天的票据,派车单规整起来按顺序放好,打印水泥发放计划,整理一天的本厂水泥、外调水泥、熟料销量,填好报表,关掉电脑、打印机、饮水机,关灯锁门,一天的工作就完成了,第二天周而复始的开始新的一天的工作。
20____年下半年,厂办公室通知我接手销售科党分会小组组长,我很欣然的接受了党交给我的任务,负责每个季度党费的收缴工作,各种事项通知配合等工作。我很喜欢这个工作,积极地向党组织靠拢,时刻以一名党员的要求来衡量自己做人做事的标准,给自己的人生找到了标尺,明确的定位,更好的改正自己的缺点和不足,发挥优点,做更完美的自己。
展望20____年,全新的一年,我要立足本职,把做的好的工作继续发扬,做的不好的工作要虚心接受领导同事的批评并加以改正。在过去的工作中和对未来工作的憧憬里,心里有几点建议想说:
1、每年冬季都要限电,我不懂水泥的生产工艺,也喊不出节能降耗的倡导,在我们的小家庭里,我跟殷长亮讨论制成电耗的问题,从比较专业的他那里了解到1吨水泥生产出来需要50°左右的电,而从网上看到别的生产厂家需要40°左右就能生产出来了。请教有知识的人的建议是:建议制成车间使用辊压机。电耗低了,对厂里水泥生产成本和厂里家属都是一个好消息。
2、每年水泥销售的黄金季节水泥的制造环节总掉链子,如果没有兄弟单位的鼎力相助,真的不敢想我们要失去多少个工地,多少个客户。销售员在外面很辛苦,当预付款打到公司账号上,可水泥迟迟送不到工地上,亚萍姐姐给我打电话:你知道人家怎么骂我吗?骂的有多难听,我都不敢接人家电话。姐姐在电话那端哭了,听着姐姐的哭诉我却无能为力,我只能倾听,陪她默默流泪。
首席员工背后有多少艰辛的付出啊!闫岩姐半夜12点给我打电话,她被工地的材料处长拉到工地上,因为没有水泥迫使工程停工了,不能正常进行。
工地管事的问:水泥车不来你给我解释,你看看我该怎么办?闫岩姐在工地上守了一夜,那又是怎样的辛酸呢!每当这个时候,我真恨不得把自己装到水泥车里……说了这么多,我真诚的恳请领导能考虑,在冬季水泥销售淡季,给包装机、水泥磨进行一次大检查,争取一点问题也没有,真正的能做到散装15分钟一车,袋装一天装1500~____吨小ks。过完年,以崭新的面貌迎接水泥销售的黄金季节的到来,为公司树立水泥龙头的形象。
3、打造学习型组织。曾经好一阵子我迷茫了,休息了不知道该做什么?我建议厂里组织大家一起学习,考取证书,把每个部门需要什么人才定向培养,让大家在一个浓郁的学习氛围里充实的过好每一天,每一年。这样,企业员工的工作素质提高了,整个企业文化也随之提高了。
回想20____年的工作,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力完善自我,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受领导和同事们的批评。
工作中要和同事们搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成领导交给的各项工作任务,争取做好每一件简单的事就不简单,在平凡的工作岗位上做一名称职合格的好职工。
水泥销售人员工作总结范文 篇3
20xx年已过半,在上级领导和同事的关心支持下,较好地完成了本职工作,现对上半年工作得失做以下总结。
一、市场整体情况
20xx年上半年所辖区域、预算量万吨,实际完成万吨,完成预算的%。
上半年整体市场受天气、资金等影响需求趋弱,省内等品牌持续以宣传及价格优势稳定市场,等品牌为消化库存以有竞争的价格布局X市场,为争抢有限的需求在价格上明争暗斗城区强制使用商混,竞合品牌以多品牌战略抢占装修粉砌市场。
二、工作亮点
1、勤跑市场,拓展区域基础销量。根据X市场销量形势及经销商区域拓展程度,对销售渠道进行划分,将,开发;走访江西资溪市场,将所了解的竞争品牌价格信息与经销商可承受价格上报领导,经对比因售价低暂不考虑开发。
2、深入市场,提升售后服务质量。售后服务也是销售的关键环节,遇到质量、装运等方面投诉时,及时上报领导并与相关部门沟通,争取大事化小,小事化了;上半年妥善处理等投诉。
3、数据分析,加深对市场的认识。走访市场,通过门店、工程方、终端用户等渠道了解竞争品牌基础、工程价格及运价,并与我司品牌对比,找出差距;每日关注客户完成量与预算量的差距,了解增加或减少的原因,产生问题采取措施办法解决;月末了解竞争品牌上月销量,大致把握市场需求量。
4、加强与生产部门、竞合品牌的沟通。遇到质量、装运等方面问题时,及时与生产、化验相关部门沟通,了解情况及解决问题的期限;市场情况若有变动,即与竞合品牌业务经理、一二级商沟通了解,确认并上报。
三、工作不足
1、资源储备不充分。走访市场,未能充分进行备选经销商的储备工作,导致当销量较大的客户一流失,未有后续的量可跟进,严重影响完成率。
2、基础销量仍较薄弱。原固有部分基础经销商受价格等因素影响,积极性有下降,部分乡镇区域仍属空白;新开发基础经销商同时经营2-3个品牌,比利销售,炼石销量未有大的提升。
3、袋装销量偏弱,上半年散袋比64:36,未达到年度营销会下达的指标。
4、市场敏锐度不够。市场出现变化时,未能及时了解确认并提出应对举措。
5、市场开拓力度不足。区域价格竞争激烈,炼石虽相对价高,但仍有属于炼石的蛋糕,销量未有大的提升关键在于市场开拓力度不足。
四、存在的问题与困难
1、江西、浙江等外省品牌水泥进入,价格较难协同。受物流可达性及本区域库存相对高影响,江西、浙江等外省品牌纷纷进,但以上市场仅仅是外省品牌的存在市场,当其库存高时就以低价进入倾销,当其自身水泥好销时就提高价格,所以几乎不受我省行业协会的协同,其价格变动可以滞后也可以少调,影响了协同的积极作用。
2、竞争对手实行多品牌营销策略,进一步分割了市场份额。
3、价格已逐渐成为购买的风向标。水泥趋于同质化,消费者有充分的购买理性,市场供给大于需求,品牌竞争激烈,以上种种因素都促使厂家、经销商开始拼价格,价格并逐渐成为经销商选择代理品牌、消费者选择购买品牌的风向标;部分经销商并以此向厂家压价,由此产生恶性循环。
4、经销商的忠诚度下降。一、二级商同受利益导向、政策不持续性的影响,或同时经营2-3个品牌,或积极性下降,影响销量。
五、下半年举措
1、巩固拓展基础及工程终端销量。了解销量变化的深层原因,提出应对举措,巩固原有基础销量,开发空白区域乡镇市场;密切跟踪,争取进入。
2、勤跑市场,做好经销商储备。主要针对竞合品牌一二级商、工程承建商、终端等,提前储备。
3、每月按计划任务与经销商沟通,细分到一、二级商及各工程项目。跟进落实的过程,产生问题采取措施办法解决,对流失的客户
影响量需增补或政策支持。
4、积极多渠道了解市场信息,及时汇报以供领导决策。勤与竞合品牌业务经理、一二级商等沟通,多渠道了解市场信息以供上层决策。
5、做好售后服务工作。多学习水泥相关方面知识,多与前辈、生产部门沟通,及时处理客户提出的问题,做好售后服务工作。
6、密切关注生产、库存情况,加强产销协调相互沟通。
X市场部
x年xx月xx日